Service

Service über die Praxistür hinaus – das ist für uns selbstverständlich. Lesen Sie, was bei uns dazugehört:

Ausführliche Beratung

Wir möchten, dass Sie langfristig mit dem Aussehen und der Funktion Ihrer Zähne zufrieden sind. Deshalb ist uns eine ausführliche Beratung im Vorfeld jeder Behandlung wichtig. Das gibt uns die Gelegenheit, Ihnen die Therapien und die möglichen Alternativen vorzustellen. Umgekehrt können Sie uns persönliche Wünsche mitteilen, die wir bei jeder Behandlung berücksichtigen. So erreichen wir eine höchstmögliche Transparenz, durch die Sie jederzeit die Behandlungen, Vorsorgepläne und die Kosten nachvollziehen können.

Besprechungsraum

Manche Beratungen benötigen Zeit, damit Sie sich in Ruhe für die richtige Behandlung entscheiden können. Dazu nutzen wir unseren Besprechungsraum.

Haben Sie weitere Fragen? Scheuen Sie sich nicht, uns jederzeit anzusprechen. Wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter!

Chirurgische Eingriffe

Wir möchten, dass Sie umfassend informiert zu einem Eingriff kommen. Daher geben wir Ihnen ein Merkblatt mit Tipps mit, was Sie vor und nach der Operation beachten sollten. Dieses Merkblatt haben wir für Sie im Reiter “Merkblätter” hinterlegt.

Nach dem Eingriff…

• Wir geben Ihnen Kühlbeutel, die Sie mitnehmen und behalten können. So können Sie die Operationsstelle bereits unmittelbar nach dem Termin von außen kühlen.
• Zur Sicherheit schreiben wir Ihnen die Rufnummer des zahnärztlichen Notdienstes auf: 01805-986700.
• Nach aufwändigeren Behandlungen melden wir uns am Folgetag bei Ihnen und erkundigen uns, wie es Ihnen geht. Falls notwendig, bitten wir Sie zu einem Kontrolltermin zu uns in die Praxis.

Nach umfangreichen Therapien (zum Beispiel Zahnimplantaten oder Zahnersatz) geben wir Ihnen einige Wochen nach Behandlungsende praktische Tipps, wie Sie Ihre Mundpflege weiter optimieren können.

Finanzierung und Kosten

Krankenversicherungen

Bei Fragen rund um Tarife, Bonusregelungen, Beihilfe und Heil- und Kostenplänen helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir stehen Ihnen ebenso zur Seite, wenn es um die Erstattung der Kosten geht und nehmen auf Wunsch direkt Kontakt zum zuständigen Sachbearbeiter Ihrer Krankenversicherung auf.

Finanzierung

Wir bieten Ihnen durch unseren Kooperationspartner Health AG die Möglichkeit der Ratenzahlung, bei manchen Vereinbarungen sogar ohne zusätzliche Kosten. Besuchen Sie die Internetseite der Health AG und lassen Sie dort unverbindlich einen Teilzahlungsplan berechnen. Selbstverständlich bleiben wir für Sie weiterhin der erste Ansprechpartner.

Haben Sie Fragen dazu oder möchten Sie sich über das Finanzierungskonzept informieren? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!

Zahnzusatzversicherung

Krankenkassen übernehmen bei Zahnersatz nur einen Teil der Kosten: Sie zahlen einen Festzuschuss für die sogenannte Regelversorgung (eine Art Standardversorgung) – unabhängig davon, ob Sie sich für diese Regelversorgung oder für einen höherwertigen, z. B. ästhetischeren Zahnersatz, entscheiden. Den Rest der Kosten müssen Sie selbst tragen. Zahnzusatzversicherungen decken diesen Rest teilweise oder ganz ab.

Darüber hinaus gibt es Zahnzusatzversicherungen, die für besondere Leistungen ganz oder teilweise aufkommen: Zum Beispiel für die professionelle Zahnreinigung, hochwertige Behandlungsmethoden in der Füllungstherapie, im Rahmen der Parodontitisbehandlung oder bei der Füllung von Wurzelkanälen.

Die Wahl des richtigen Versicherungstarifs ist jedoch nicht ganz einfach, denn es gibt sehr viele unterschiedlich gestaltete Angebote.

In der Waizmanntabelle können Sie über 170 Zahnzusatzversicherungen vergleichen.

Vorher-Nachher-Bilder

Vorher-Nachher-Bilder sind für jeden Patienten interessant: So können Sie nach der Behandlung die positive Veränderung genau nachvollziehen. Wir nutzen dafür eine Digitalkamera.

Auf Wunsch händigen wir Ihnen die Aufnahmen nach aufwändigeren Eingriffen aus, zum Beispiel nach Zahnimplantatbehandlungen, ästhetischen Versorgungen wie Veneers, oder der Versorgung mit vollkeramischem Zahnersatz.

Reparaturservice

Zusätzlich bieten wir Ihnen in dem Dentallabor einen Reparaturservice für Zahnersatz. Verfärbungen können zeitnah poliert, Verschleißteile ersetzt oder Reparaturen direkt im Rahmen der zahnärztlichen Kontrolluntersuchung durchgeführt werden.

Garantie

Fünf Jahre Garantie auf Kronen, Brücken und Zahnprothesen

Wir gehen mit unserer Garantie weit über die gesetzlich vorgeschriebene von zwei Jahren hinaus: Bei regelmäßigen Nachsorgeterminen und „Wartung“ des Zahnersatzes mit professionellen Zahnreinigungen mindestens alle sechs Monate bieten wir Ihnen fünf Jahre Garantie. Ausgenommen sind Beschädigungen durch äußere Einwirkung (zum Beispiel Stürze, Schlag, Biss auf Nicht-Nahrungsmittel) oder materialbedingten Verschleiß (vor allem bei Kunststoffprothesen).

Zur Garantie von Camlog-Implantaten

Wir verwenden die Implantate der Firma Camlog, einem der größten deutschen Hersteller. Camlog gewährt eine zehnjährige Garantie auf die Zahnimplantate. Da wir uns im Bereich der Implantologie besonders spezialisiert haben, haben wir die Garantie ausgeweitet und bieten Ihnen – wie oben beschrieben – außerdem fünf Jahre Garantie auf die Behandlungsschritte und den auf den Implantaten befestigten Zahnersatz.

Merkblätter

Tipps zum Speichern und Ausdrucken:

     Anamnesebogen

     OP-Tipps

Erste Hilfe

Zahnschmerzen und -probleme kommen meist ganz überraschend. Hier haben wir Ihnen die häufigsten Fragen unserer Patienten zusammengestellt und was wir ihnen in diesen Fällen raten.

Für darüber hinausgehende Fragen stehen wir Ihnen gern persönlich zur Verfügung. Rufen Sie uns einfach an.

Für dringende Fragen außerhalb unserer Sprechzeiten rufen Sie bitte den zahnärztlichen Notdienst an. Sie erfahren ihn unter:
0 18 05 / 98 67 00.

Bei mir wird bald eine Brücke eingefügt, die entsprechenden Zähne wurden mit einem Provisorium versorgt. Beim Essen ist mir das Provisorium herausgefallen und kaputt gegangen. Was soll ich jetzt tun?

Das ist kein Grund zur Sorge. Kommen Sie in unsere Praxis und bringen Sie das Provisorium mit. Wenn es noch funktionstüchtig ist, wird es einfach wieder befestigt. Wenn es defekt ist, können wir Ihnen ein neues anfertigen.

Ich habe auf einen Kirschkern gebissen und dabei ist ein Teil meiner Füllung abgebrochen. Kann man das noch einmal reparieren?

Kommen Sie möglichst sofort in unsere Praxis. Wir überprüfen, wie der Zahn versorgt werden sollte, z.B. können wir die Füllung austauschen.

Ich habe starke Zahnschmerzen und meine Wange ist angeschwollen.

Kommen Sie sofort in unsere Praxis oder suchen Sie den zahnärztlichen Notdienst auf.

Mein Zahnfleisch blutet häufiger einmal beim Zähneputzen. Gibt es Zahnpasta oder Spülungen, die dagegen helfen?

Es ist wichtig herauszufinden, warum ihr Zahnfleisch gereizt ist. Denn Zahnfleischbluten kann unter anderem auch durch eine Parodontitis hervorgerufen werden, einer tiefen Zahnbettentzündung, die unbedingt behandelt werden sollte. Vereinbaren Sie daher einen Termin in unserer Praxis. Für die Zwischenzeit können Spülungen mit Salbei- oder Kamillentee oder bei stärkeren Entzündungen medizinische Mundspüllösungen oder -gels mit dem Wirkstoff Chlorhexidin helfen.

Meine Zähne sind sehr empfindlich geworden, z. B. wenn ich Eis oder eine heiße Suppe esse.

Eine Überempfindlichkeit der Zähne kann z.B. durch eine Karies hervorgerufen werden. Aber auch wenn das Zahnfleisch zurückgeht, führt dies häufig zu Beschwerden, weil dann die empfindlichen Zahnhälse freiliegen. Kommen Sie zu uns in die Praxis, damit wir die Ursache herausfinden und Sie behandeln können.

Für die Zwischenzeit können Sie eine Zahnpasta für empfindliche Zähne, Fluoridgel oder eine fluoridierte Mundspüllösung ausprobieren. Sie können die Beschwerden etwas vermindern.

Ich bin mit dem Fahrrad gestürzt und ein Stückchen von meinem linken oberen Schneidezahn ist abgebrochen. Der übrige Zahn hat einen Riss.

Kommen Sie so schnell wie möglich zu uns bzw. suchen Sie am Wochenende den zahnärztlichen Notdienst auf. Wir untersuchen, wie stark der Zahn geschädigt ist und wie wir ihn erhalten können.

Die Form und das Aussehen der Schneidezähne können wir übrigens sehr gut wiederherstellen. Mit modernen Kompositfüllungen beispielsweise sieht man später nahezu nicht mehr, dass ein Zahn „repariert“ wurde.

Mein Kind hat Freitagnachmittag beim Spielen seine Zahnspange fallen lassen und jetzt ist sie total verbogen.

Wenn Ihr Kind seine Zahnspange einmal ein bis zwei Tage nicht trägt, ist der Therapieerfolg noch nicht gefährdet. Sie sollten die Zahnspangen jedoch unbedingt in der nächsten Woche reparieren bzw. eine neue anfertigen lassen.